UPPCL: बिना घर आए मीटर रीडर बना रहे बिजली बिल, उपभोक्ताओं को हो रहा हजारों का फटका
लखनऊ में बिजली उपभोक्ताओं को गलत बिल और मीटर रीडरों के घर न पहुंचने से भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कई उपभोक्ताओं ने शिकायत की है कि मीटर रीडर उनके घर नहीं आते हैं और बिना रीडिंग लिए ही मनमाने ढंग से बिल बना रहे हैं। इस वजह से उपभोक्ताओं को हजारों रुपये के गलत बिल मिल रहे हैं, जिससे वे हैरान हैं।
उपभोक्ताओं का कहना है कि उन्हें समय पर बिल नहीं मिल पा रहा है और जब बिल मिलता भी है तो उसमें मीटर रीडिंग का कोई जिक्र नहीं होता। कई बार शिकायत करने के बाद भी बिलों में सुधार नहीं हो रहा है। उपभोक्ताओं का तर्क है कि जब तक पूरे शहर में प्री-पेड स्मार्ट मीटर की सुविधा शुरू नहीं हो जाती, तब तक सेल्फ-रीडिंग की सुविधा बंद नहीं की जानी चाहिए। विभाग को ऐसे उपभोक्ताओं पर सख्ती करनी चाहिए जो स्टोर रीडिंग करते हैं, न कि सही बिल भरने वाले उपभोक्ताओं को परेशान किया जाए। यह स्थिति आम जनता के लिए चिंताजनक है क्योंकि इससे उनके वित्तीय प्रबंधन पर सीधा असर पड़ रहा है।
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