गोरखपुर एयरपोर्ट पर इंडिगो की फ्लाइट रद्द, यात्रियों का गुस्सा फूटा
गोरखपुर एयरपोर्ट पर गुरुवार को यात्रियों को अप्रत्याशित दिक्कतों का सामना करना पड़ा, जब इंडिगो एयरलाइंस की मुंबई जाने वाली फ्लाइट को अंतिम समय में रद्द कर दिया गया। इस फैसले से फ्लाइट का इंतजार कर रहे लगभग 140 यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा और एयरपोर्ट पर अफरातफरी की स्थिति बन गई।
दिन की शुरुआत से ही उड़ानों में देरी का सिलसिला शुरू हो गया था। दिल्ली से आने वाली इंडिगो की फ्लाइट निर्धारित समय से थोड़ी देर से पहुंची, लेकिन इसके बाद अन्य उड़ानों का शेड्यूल बिगड़ता चला गया। दोपहर में हैदराबाद और कोलकाता से आने वाली इंडिगो की फ्लाइटें लगभग ढाई घंटे की देरी से पहुंचीं। बेंगलुरु से आने वाली फ्लाइट भी समय पर नहीं आ सकी। हर उड़ान के साथ देरी का अंतर बढ़ता गया, जिससे एयरपोर्ट पर यात्रियों की भीड़ और बेचैनी साफ दिखाई देने लगी।
यात्रियों को न तो प्रस्थान का निश्चित समय मिल रहा था और न ही एयरलाइन की ओर से कोई स्पष्ट जानकारी दी जा रही थी। स्पाइसजेट की मुंबई फ्लाइट भी निर्धारित समय से एक घंटे की देरी से पहुंची। शाम चार बजे दिल्ली से आने वाली इंडिगो की एक और फ्लाइट अपने तय समय पर नहीं पहुंच सकी, जिससे यात्रियों की चिंताएं और बढ़ गईं। एयरलाइन की ओर से देरी का कारण केवल ‘ऑपरेशनल इश्यू’ बताया जाता रहा, जिससे यात्रियों की नाराजगी और अधिक बढ़ गई।
मुंबई जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट, जिसका विमान अपराह्न 3:15 बजे गोरखपुर पहुंचता है, के रद्द होने से यात्रियों को भारी परेशानी हुई। लगभग 140 यात्रियों में से केवल 20 को किसी तरह दिल्ली भेजा जा सका, जबकि बाकी यात्रियों को मजबूरी में अगले दिन की टिकटें करानी पड़ीं। रद्दीकरण की सूचना मिलते ही एयरपोर्ट पर यात्रियों के बीच गुस्से और निराशा का माहौल छा गया।
एयरलाइन अधिकारियों ने यात्रियों को समझाने की कोशिश की। जिन यात्रियों की फ्लाइटें लेट थीं, उन्हें नाश्ता और भोजन उपलब्ध कराया गया। हालांकि, यात्रियों का कहना था कि एयरलाइन से स्पष्ट और समय पर जानकारी मिलना अधिक महत्वपूर्ण था।
गोरखपुर एयरपोर्ट के निदेशक ने बताया कि परिचालन संबंधी समस्या के कारण इंडिगो की एक फ्लाइट रद्द हुई और कई अन्य लेट हुईं। उन्होंने एयरलाइंस को निर्देशित किया है कि वे यात्रियों को समय से सूचना दें और आवश्यक सुविधाएं उपलब्ध कराएं। एयरपोर्ट प्रबंधन संचालन को सामान्य रखने के लिए लगातार निगरानी कर रहा है।
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