बिजली बिल में लापरवाही: एक्सईएन को एमडी ने हटाया, उपभोक्ता को मिला न्याय
उपभोक्ताओं की समस्याओं के प्रति लापरवाही पर मध्यांचल विद्युत वितरण निगम की एमडी रिया केजरीवाल ने लेसा के अमौसी जोन के एक्सईएन (बिलिंग) अवनीश कुमार को तत्काल प्रभाव से हटा दिया है। उन्हें निदेशक (कार्मिक एवं प्रबंधन) कार्यालय से संबद्ध किया गया है। उनकी जगह इं. पंकज सिंह को नई जिम्मेदारी सौंपी गई है।
यह बड़ी कार्रवाई एक उपभोक्ता की शिकायत पर हुई, जो पिछले चार वर्षों से प्रीपेड कनेक्शन का नियमित भुगतान करने के बावजूद 25,150 रुपये के बकाया बिल से परेशान थी। उपभोक्ता के बार-बार चक्कर काटने पर भी जब उसकी सुनवाई नहीं हुई, तो वह ऊर्जा मंत्री एके शर्मा के आवास पर जनसुनवाई में पहुंचा।
ऊर्जा मंत्री ने मामले की गंभीरता को देखते हुए पावर कॉरपोरेशन के चेयरमैन को जांच कर दोषी अभियंता पर कार्रवाई के निर्देश दिए थे। एमडी ने इस कार्रवाई के माध्यम से अधिकारियों को स्पष्ट संदेश दिया है कि उपभोक्ताओं की समस्याओं के निस्तारण में किसी भी प्रकार की ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इस घटना से आम जनता को यह उम्मीद है कि उनकी शिकायतों पर अब गंभीरता से ध्यान दिया जाएगा।
