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ऑनलाइन शॉपिंग का तरीका जल्द ही पूरी तरह से बदलने वाला है। अब, AI एजेंट्स आपकी जगह पर ऑनलाइन खरीदारी करेंगे। ये एजेंट्स उत्पादों को ढूंढेंगे, उनकी तुलना करेंगे, भुगतान करेंगे और जरूरत पड़ने पर ग्राहक सहायता से भी बात करेंगे। इस दिशा में एक बड़ा कदम उठाते हुए, Google ने यूनिवर्सल कॉमर्स प्रोटोकॉल (UCP) पेश किया है। यह एक नया ओपन स्टैंडर्ड है जिसका उद्देश्य AI-संचालित खरीदारी के लिए एक आसान और एकीकृत प्रणाली बनाना है।

यूनिवर्सल कॉमर्स प्रोटोकॉल (UCP) एक ऐसा फ्रेमवर्क है जो AI एजेंट्स को पूरी शॉपिंग यात्रा—उत्पाद खोज, चेकआउट, भुगतान और खरीदारी के बाद की सहायता—को एक ही सिस्टम में प्रबंधित करने की अनुमति देता है। अब तक, अलग-अलग प्लेटफॉर्म और ऐप्स के लिए अलग-अलग इंटीग्रेशन की आवश्यकता होती थी। UCP का लक्ष्य एक मानक स्थापित करना है ताकि AI एजेंट सभी जगह एक जैसे तरीके से काम कर सकें।

Google ने इस प्रोटोकॉल को कई बड़े ई-कॉमर्स और रिटेल प्लेटफॉर्म के साथ मिलकर विकसित किया है, जिनमें Walmart, Shopify, Etsy, Wayfair और Target शामिल हैं। Google का कहना है कि इससे AI-आधारित शॉपिंग अधिक भरोसेमंद और स्केलेबल बनेगी।

UCP को सबसे पहले Google Search के AI मोड और Gemini ऐप्स में लागू किया जाएगा। इसकी शुरुआत अमेरिका में होगी और बाद में इसे दूसरे देशों में भी लाने की योजना है। इस सिस्टम में, यूजर्स उत्पादों की रिसर्च करते समय ही खरीदारी पूरी कर पाएंगे। भुगतान Google Pay के जरिए हो सकेगा और शिपिंग डिटेल्स Google Wallet से ली जाएंगी। भविष्य में इसे अन्य पेमेंट मर्चेंट्स के साथ भी जोड़ा जाएगा।