एक नंबर से दो फास्टैग लिंक: टोल बूथ पर मनमानी, यात्रियों की बढ़ी परेशानी
टोल बूथों पर यात्रियों को अब अतिरिक्त सावधानी बरतने की आवश्यकता है। हाल ही में कानपुर-कबरई मार्ग स्थित खन्ना टोल बूथ और मध्य प्रदेश के पथरहट टोल बूथ पर फास्टैग से पैसे कटने में गड़बड़ी का मामला सामने आया है। इन घटनाओं ने टोल प्लाजा पर मनमानी वसूली की आशंकाओं को बल दिया है, जिससे यात्री परेशान हैं।
यह समस्या विशेष रूप से उन वाहन मालिकों को प्रभावित कर रही है जिनके पास एक से अधिक वाहन हैं और उन्होंने सभी फास्टैग को एक ही मोबाइल नंबर से लिंक करवा रखा है। 27 दिसंबर 2025 को खन्ना टोल गेट पर एक वाहन के फास्टैग से 55 रुपये कटे। उसी मोबाइल नंबर से जुड़े दूसरे वाहन के फास्टैग से भी एक मिनट बाद पैसे कट गए, भले ही वह वाहन वहां से गुजरा न हो। इसी तरह, मध्य प्रदेश के पथरहट टोल बूथ पर भी एक वाहन के फास्टैग से पैसे कटे, जबकि रकम किसी अन्य, न लगे हुए फास्टैग से काटी गई।
इस तरह की गड़बड़ियों से यात्रियों को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है। लखनऊ से मध्य प्रदेश की यात्रा के दौरान ऐसे दो मामले सामने आए, जबकि बाकी टोल बूथों पर यह समस्या नहीं हुई। इससे यह संदेह गहराता है कि यह गड़बड़ी टोल बूथों पर ही की जा रही है।
बीते साल उन्नाव के नवाबगंज टोल बूथ पर भी ऐसी ही एक घटना हुई थी, जहां वाहन के टोल प्लाजा से न गुजरने के बावजूद फास्टैग से पैसे काट लिए गए थे। ऐसे मामलों में बैंक और राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) से शिकायत के बावजूद संतोषजनक समाधान नहीं मिला है, जिससे यात्रियों की परेशानी और बढ़ गई है।
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