इंडिगो की उड़ानों में भारी अव्यवस्था, नागरिक उड्डयन निदेशालय ने बुलाई बैठक
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने इंडिगो एयरलाइन के अधिकारियों को एक महत्वपूर्ण बैठक के लिए बुलाया है। यह कदम देश भर में एयरलाइन द्वारा सामना की जा रही गंभीर परिचालन संबंधी गड़बड़ियों के बीच उठाया गया है, जिसके परिणामस्वरूप 100 से अधिक उड़ानें रद्द हो चुकी हैं और कई अन्य में भारी विलंब हुआ है। विमानन नियामक इंडिगो के परिचालन संबंधी मुद्दों की निरंतर जांच कर रहा है।
गुरुवार की सुबह दिल्ली हवाई अड्डे पर 30 उड़ानें रद्द कर दी गईं, जबकि कोलकाता में चार उड़ानें प्रभावित हुईं। कोलकाता में 24 इंडिगो उड़ानें, जिनमें 10 आगमन और 14 प्रस्थान शामिल थीं, परिचालन कारणों से विलंबित हुईं। इनमें दो अंतरराष्ट्रीय उड़ानें शामिल थीं, जो सिंगापुर और कंबोडिया के सिएम रीप के लिए निर्धारित थीं।
यह स्थिति तब उत्पन्न हुई है जब इंडिगो यात्रियों और देश भर में उड़ानों के शेड्यूल पर पड़ रहे इस अव्यवस्था के समाधान के लिए बढ़ते दबाव का सामना कर रही है। बुधवार को, एयरलाइन ने कर्मचारियों की कमी के कारण विभिन्न हवाई अड्डों पर 100 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी थीं और कई अन्य में देरी की थी। दिल्ली में 38, बेंगलुरु में 42, मुंबई में 33 और हैदराबाद में 19 उड़ानें रद्द की गईं। नवंबर महीने में, एयरलाइन ने 1,232 उड़ानें रद्द की थीं और महत्वपूर्ण देरी दर्ज की गई थी।
इस बड़े पैमाने पर हुई अव्यवस्था पर प्रतिक्रिया देते हुए, एयरलाइन ने, जो प्रतिदिन लगभग 2,300 घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें संचालित करती है, कहा कि ‘अप्रत्याशित परिचालन चुनौतियों की एक श्रृंखला’ ने पिछले दो दिनों में उसके नेटवर्क को गंभीर रूप से प्रभावित किया है। एयरलाइन ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी है। इन चुनौतियों में मामूली तकनीकी गड़बड़ियां, सर्दियों से संबंधित शेड्यूल समायोजन, प्रतिकूल मौसम, विमानन प्रणाली में बढ़ती भीड़ और अद्यतन क्रू रोस्टरिंग नियमों का रोलआउट शामिल थे। एयरलाइन के अनुसार, इन सभी का एक संचयी प्रभाव पड़ा जिसे ‘अनुमान लगाना संभव नहीं था’।
इस अव्यवस्था के मद्देनजर, फेडरेशन ऑफ इंडिया पायलट्स (FIP) ने एयरलाइन की भर्ती पर रोक और ‘अपरंपरागत’ लीन स्टाफिंग रणनीति की आलोचना की है। FIP का कहना है कि इन दोनों कारकों ने सीधे तौर पर इस अव्यवस्था को जन्म दिया है।
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