मोबाइल से बिजली खपत की जानकारी: स्मार्ट प्रीपेड एप से उपभोक्ताओं को मिली सुविधा
आजकल, बिजली उपभोक्ताओं के लिए स्मार्ट प्रीपेड मीटर एक महत्वपूर्ण सुविधा बन गई है। उपभोक्ता अब अपने मोबाइल फोन पर ही बिजली की खपत की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए उन्हें स्मार्ट प्रीपेड एप इंस्टॉल करना होगा, जिससे वे घर में बिजली की खपत और अन्य महत्वपूर्ण जानकारियों को आसानी से देख सकते हैं।
गोरखपुर के अलीनगर उत्तरी निवासी डॉ. रंजन कुमार को इस सुविधा का अनुभव हुआ। उन्हें पता ही नहीं था कि उनका स्मार्ट पोस्टपेड मीटर प्रीपेड कर दिया गया है। सूत्रों के अनुसार, जब मीटर प्रीपेड हुआ तो उनके मोबाइल फोन पर कोई संदेश भी नहीं आया था। बाद में, बिजली निगम के एक कर्मचारी ने उनके घर जाकर एप इंस्टॉल करवाया और इसके इस्तेमाल के बारे में जानकारी दी। डॉ. कुमार ने बताया कि मोबाइल स्क्रीन पर बिजली खपत की सूचना देखकर वे चौंक गए। बिल की जानकारी मोबाइल फोन पर देखने के बाद उन्होंने तुरंत रिचार्ज कर दिया।
डॉ. रंजन कुमार की तरह, स्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर वाले उपभोक्ता मोबाइल फोन के माध्यम से बिजली खपत और बिल की जानकारी ले रहे हैं। इतना ही नहीं, वे घर पर किसी के न रहने पर मोबाइल फोन से बिजली काट भी सकते हैं, जिससे बिजली का अपव्यय रुक रहा है।
बिजली निगम के निर्देश पर, कर्मचारियों को उपभोक्ताओं के पास जाकर 12 बिंदुओं पर बात करनी होती है। इन बिंदुओं को एक पन्ने पर टाइप किया गया है, जिसमें उपभोक्ताओं को हां या नहीं में जवाब देना होता है। जवाब के साथ उपभोक्ताओं का हस्ताक्षर, तिथि, मोबाइल नंबर और कनेक्शन नंबर भी दर्ज किया जाता है। बाद में, अभियंता इस मोबाइल नंबर पर फोन करके उपभोक्ता से बात भी कर सकते हैं।
अधीक्षण अभियंता शहर, लोकेंद्र बहादुर सिंह ने बताया कि प्रीपेड मीटर मोड में होने के बाद मोबाइल फोन में ही सभी तरह की सूचना मिल जाती है, जिससे उपभोक्ताओं को घर में बिजली की खपत और बिल आदि की जानकारी मिलती रहती है। उन्होंने प्रीपेड मीटर वाले सभी उपभोक्ताओं को अपने पंजीकृत मोबाइल फोन में एप इंस्टॉल करके इस सुविधा का लाभ लेने की सलाह दी है।
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