इंडिगो की 550 उड़ानें रद्द, एयरलाइन ने यात्रियों से मांगी माफी
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने दो दिनों से चल रही गंभीर उड़ान बाधाओं के बाद अपने यात्रियों और उद्योग से जुड़े लोगों से दिल से माफी मांगी है। एयरलाइन ने कहा कि वह जल्द से जल्द अपनी सेवाओं को सामान्य करने पर काम कर रही है।
पिछले दो दिनों में इंडिगो की उड़ानों में बड़ी संख्या में रद्दीकरण हुए हैं। सूत्रों के अनुसार, एयरलाइन रोजाना करीब 170 से 200 उड़ानें रद्द कर रही है, जो सामान्य से कहीं अधिक है। इस कारण कई एयरपोर्ट पर यात्रियों को सही जानकारी नहीं मिल पा रही और वे घंटों तक फंसे रहे, जिससे भारी असुविधा हुई।
एयरलाइन ने एक बयान जारी कर कहा कि उसकी टीमें नागरिक उड्डयन मंत्रालय, नागर विमानन महानिदेशालय, नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो, भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण और एयरपोर्ट ऑपरेटरों की मदद से स्थिति को सुधारने में लगी हैं। इंडिगो ने यात्रियों को उनकी फ्लाइट में किसी भी बदलाव की जानकारी देते रहने का आश्वासन दिया है।
कंपनी ने लोगों से अपील की है कि वे एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति जरूर जांच लें। इसके लिए एयरलाइन ने एक लिंक भी साझा किया है: goindigo.in/check-flight-status.html। एयरलाइन ने कहा, “हमें हुई असुविधा का गहरा अफसोस है और हम जल्द से जल्द अपनी सेवाओं को सामान्य करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।”
दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर भी गुरुवार को फ्लाइट्स बुरी तरह प्रभावित रहीं। एयरपोर्ट के मुताबिक, इंडिगो ने कुल 150 उड़ानें रद्द कीं, जिसमें 75 प्रस्थान और 75 आगमन शामिल थे। ये उड़ानें घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों रूट्स पर थीं।
बता दें, इंडिगो देशभर में 400 से अधिक विमानों का संचालन करता है और रोज 2300 से ज्यादा उड़ानें संचालित करता है। यह एयरलाइन 90 से अधिक घरेलू और 45 से अधिक अंतरराष्ट्रीय शहरों को जोड़ती है। हाल के वर्षों में, एयरलाइन ने अपने बेड़े में नए विमान शामिल किए हैं और लाखों यात्रियों को सेवाएं प्रदान की हैं, साथ ही इसे ‘भारत और दक्षिण एशिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन’ के रूप में भी सम्मानित किया गया है। इस तरह की व्यापक गड़बड़ी से एयरलाइन की प्रतिष्ठा पर सवाल उठ रहे हैं।
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