IndiGo ने दिया 10,000 रुपये का IndiGo voucher, जानें किसे मिलेगा लाभ
IndiGo ने दिसंबर में बड़े पैमाने पर फ्लाइट कैंसिलेशन के कारण फंसे यात्रियों को राहत देने के लिए 10,000 रुपये के ट्रैवल वाउचर की घोषणा की है। यह फैसला उन हजारों यात्रियों के लिए है जिन्हें 3 से 5 दिसंबर के बीच हवाई अड्डों पर गंभीर व्यवधान का सामना करना पड़ा था। एयरलाइन ने इसे ‘जेस्चर ऑफ केयर’ बताया है और कहा है कि यह उन ग्राहकों के लिए है जो सबसे ज्यादा प्रभावित हुए थे।
IndiGo ने स्पष्ट किया है कि यह वाउचर हर देरी या कैंसिलेशन के लिए नहीं है, बल्कि केवल उन यात्रियों के लिए है जिनकी यात्रा गंभीर रूप से बाधित हुई थी। एयरलाइन 26 दिसंबर से योग्य ग्राहकों से सीधे संपर्क करना शुरू करेगी। जिन यात्रियों ने ट्रैवल पार्टनर्स के माध्यम से बुकिंग की थी, उनके लिए IndiGo उन प्लेटफॉर्म्स से संपर्क विवरण प्राप्त कर रही है।
1 जनवरी से IndiGo एक समर्पित वेबपेज भी लॉन्च करेगी। जिन ग्राहकों को लगता है कि वे योग्य हैं लेकिन उनसे संपर्क नहीं किया गया है, वे इस पोर्टल के माध्यम से अपनी यात्रा का विवरण जमा कर सकेंगे। यह कदम यात्रियों को हुई असुविधा के लिए क्षतिपूर्ति प्रदान करने के लिए उठाया गया है।
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