शारजाह से वाराणसी विमान में लगेज गायब, यात्रियों ने किया हंगामा
लाल बहादुर शास्त्री अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट, बाबतपुर पर उस वक्त अफरातफरी मच गई जब शारजाह से वाराणसी पहुंची एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट के यात्रियों को अपना लगेज नहीं मिला। सोमवार की सुबह करीब 9:53 बजे शारजाह से आई विमान संख्या आईएक्स 186 में सवार यात्री टर्मिनल भवन स्थित कन्वेयर बेल्ट के पास अपने सामान का इंतजार कर रहे थे, लेकिन जब लगभग 119 बैग गायब मिले तो यात्रियों का धैर्य जवाब दे गया।
सामान न मिलने से आक्रोशित यात्रियों ने एयरलाइंस प्रबंधन के खिलाफ जमकर नारेबाजी और हंगामा शुरू कर दिया। यात्रियों का आरोप था कि विमान में सवार होने से पहले उनके सामान की जांच की गई थी और उन्हें बोर्डिंग पास जारी किया गया था, फिर भी उनका लगेज वाराणसी नहीं पहुंचा। इस अप्रत्याशित घटना से यात्रियों में रोष व्याप्त था और वे एयरलाइंस अधिकारियों से संतोषजनक जवाब की मांग कर रहे थे।
स्थिति की गंभीरता को देखते हुए, केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (सीआईएसएफ) के जवानों को तुरंत मौके पर बुलाया गया। जवानों ने यात्रियों को समझाने-बुझाने का प्रयास किया और मामला शांत कराने की कोशिश की। एयरलाइंस अधिकारियों से उचित जवाब न मिलने पर यात्रियों का गुस्सा और बढ़ गया।
काफी मशक्कत के बाद, यात्रियों को इस बात का आश्वासन दिया गया कि उनके छूटे हुए लगेज को अगले दिन की शारजाह फ्लाइट से भेज दिया जाएगा। इस आश्वासन के बाद ही यात्री शांत हुए और उन्होंने अपना विरोध समाप्त किया। इस घटना से एयरपोर्ट पर यात्रियों को हुई असुविधा और एयरलाइंस की व्यवस्था पर सवाल खड़े हो गए हैं।
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