स्मार्ट मीटर की बढ़ी खपत, उपभोक्ताओं के बिलों ने उड़ाई नींद
स्मार्ट मीटर लगाने का कार्य शहर में तेजी से चल रहा है, लेकिन इसके साथ ही उपभोक्ताओं की परेशानियां भी बढ़ गई हैं। मेरठ के बुढ़ाना गेट निवासी सुशील कुमार गोयल ने बताया कि स्मार्ट मीटर लगने से पहले उनका बिजली बिल जहां 9 से 10 हजार रुपये आता था, वहीं अब यह बढ़कर 16 हजार रुपये हो गया है। उनकी तरह कई अन्य उपभोक्ताओं ने भी बिल में भारी वृद्धि की शिकायत की है।nnnnसिर्फ बिल बढ़ना ही समस्या नहीं है, बल्कि कुछ उपभोक्ताओं ने स्मार्ट मीटरों में तकनीकी खामियों की भी शिकायत की है। जेल चुंगी स्थित विश्वविद्यालय रोड उपकेंद्र पर मेगा शिविर में आए अफसार ने बताया कि उनके यहां चार महीने पहले लगा स्मार्ट मीटर अक्सर स्पार्किंग करता है और कभी-कभी तो लाइट ही चली जाती है। उन्होंने कई बार शिकायत की, लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हुई। डिस्प्ले न आने (नो डिस्प्ले) की शिकायतें भी सामने आ रही हैं।nnnnइस संबंध में, अधिशासी अभियंता सौरभ मंगला ने स्पष्ट किया कि स्मार्ट मीटर बिजली की खपत के अनुसार पूरी तरह सही रीडिंग देते हैं। यदि किसी उपभोक्ता को मीटर की रीडिंग पर संदेह है, तो वे जांच के लिए चेक मीटर भी लगवा सकते हैं। इसके लिए उन्हें खंड कार्यालय या हेल्पडेस्क पर संपर्क करना होगा। टोल फ्री नंबर 1912 पर भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।nnnnसरकारी योजना के तहत शहर में 61 हजार पोस्ट पेड मीटरों को प्री-पेड मीटरों में बदला जा चुका है। शहर में कुल तीन लाख 90 हजार उपभोक्ता हैं। इन स्मार्ट मीटरों को रीवैंप्ड डिस्ट्रीब्यूशन सेक्टर स्कीम के तहत पुराने सामान्य मीटरों की जगह लगाया जा रहा है, जिसके लिए उपभोक्ताओं से कोई शुल्क नहीं लिया जा रहा है। वर्तमान में इंटेली स्मार्ट प्राइवेट लिमिटेड कंपनी द्वारा स्मार्ट मीटर लगाने का कार्य किया जा रहा है, जिसके तहत अब तक 66 हजार मीटर लग चुके हैं।nnnnअधिकारियों ने बताया कि सभी उपभोक्ताओं के कनेक्शनों को प्री-पेड में बदला जाना है और नए मीटरों को भी कुछ समय बाद प्री-पेड में कन्वर्ट किया जा रहा है। उपभोक्ताओं को उनके मीटर के बैलेंस की जानकारी फोन और संदेश के माध्यम से दी जा रही है, ताकि वे समय पर रिचार्ज करा सकें। यूपीपीसीएल स्मार्ट मीटर ऐप के जरिए वे अपनी दैनिक बिजली खपत और बची हुई धनराशि की जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। प्री-पेड मीटरों को किसी भी राशि से और कितनी भी बार रिचार्ज किया जा सकता है। अक्टूबर माह से नए कनेक्शन पर प्री-पेड मीटर ही लगाए जा रहे हैं।”
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