इंडिगो संचालन बहाली की ओर, यात्रियों की परेशानी सुप्रीम कोर्ट तक
इंडिगो एयरलाइंस में चल रहे परिचालन संबंधी अव्यवस्था के कारण उड़ानों के रद्द होने का सिलसिला शनिवार को पांचवें दिन भी जारी रहा। देशभर में कई उड़ानें रद्द की गईं, जिससे यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। शुक्रवार को 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं, जबकि गुरुवार को भी 550 उड़ानें रद्द की गई थीं।
इस बीच, दिल्ली एयरपोर्ट ने एक सलाह जारी करते हुए कहा है कि हवाई अड्डे पर संचालन धीरे-धीरे सामान्य हो रहा है। यात्रियों से आग्रह किया गया है कि वे एयरपोर्ट आने से पहले अपनी फ्लाइट की स्थिति की जांच अवश्य कर लें। दिल्ली एयरपोर्ट ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक पोस्ट में कहा, “हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि संक्षिप्त व्यवधान के बाद इंडिगो की उड़ानें अब धीरे-धीरे सामान्य हो रही हैं। कृपया घर से निकलने से पहले अपनी बुकिंग और फ्लाइट की स्थिति की जांच कर लें।” शुक्रवार को एयरलाइन ने दिल्ली हवाई अड्डे से सभी घरेलू प्रस्थान को आधी रात तक के लिए रद्द कर दिया था।
यात्रियों को उड़ानों के निलंबन के कारण हुए नुकसान के मामले में सुप्रीम कोर्ट में एक याचिका दायर की गई है। इस याचिका में मुख्य न्यायाधीश से हस्तक्षेप की मांग की गई है। याचिकाकर्ता ने अदालत से स्व-प्रेरणा से संज्ञान लेने, नागर विमानन मंत्रालय और डीजीसीए को स्थिति रिपोर्ट जमा करने का निर्देश देने और तत्काल सुनवाई के लिए एक विशेष पीठ गठित करने का आग्रह किया है।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने इस व्यवधान का कारण इंडिगो द्वारा नए पायलट ड्यूटी-घंटे नियमों को लागू करने में “गलत अनुमान और योजना में कमी” को बताया है।
एयरलाइन के सीईओ पीटर एल्बर्स ने विश्वास जताया है कि सामान्य संचालन 10 से 15 दिसंबर के बीच फिर से शुरू होने की उम्मीद है। एल्बर्स ने एक वीडियो संदेश में कहा, “5 दिसंबर सबसे अधिक प्रभावित दिन था, जिसमें रद्द उड़ानों की संख्या 1,000 से काफी अधिक थी। मैं अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए अपनी गहरी क्षमा चाहता हूं। सामान्य स्थिति में लौटने में कुछ समय लगेगा, जिसकी हम 10 से 15 दिसंबर के बीच उम्मीद करते हैं।”
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