बिजली बिलिंग प्रणाली 14 घंटे बंद, उपभोक्ताओं को होगी असुविधा

दक्षिणांचल क्षेत्र में बिजली उपभोक्ताओं को रविवार को कुछ असुविधा का सामना करना पड़ सकता है। बिजली बिल राहत योजना 2025-26 के लिए आवश्यक सिस्टम कॉन्फिगरेशन के कारण, रविवार को दोपहर 12 बजे तक आरएमएस बिलिंग प्रणाली पूरी तरह से बंद रहेगी। यह बंदी कुल 14 घंटे तक प्रभावी रहेगी, जिसके चलते उपभोक्ताओं के लिए बिलिंग से जुड़ी कोई भी ऑनलाइन सुविधा उपलब्ध नहीं होगी।

इस 14 घंटे की अवधि के दौरान, उपभोक्ताओं को बिलों का भुगतान करने, अपने स्मार्ट मीटर को रिचार्ज करने, नए बिल जनरेट करने या बिजली भार में वृद्धि जैसे किसी भी ऑनलाइन कार्य को करने में समस्या आएगी। यूपी पीसीएल कंज्यूमर ऐप और ऑनलाइन उपभोक्ता पोर्टल पर भी सभी ऑनलाइन सेवाएं बाधित रहेंगी। दक्षिणांचल के अधीक्षण अभियंता (आईटी) ने इस बारे में जानकारी देते हुए बताया कि उपभोक्ताओं को किसी भी प्रकार की परेशानी से बचाने के लिए स्थानीय अधिकारियों और इंजीनियरों द्वारा विभिन्न माध्यमों से लगातार सूचित किया जा रहा है।

मुख्य अभियंता राजीव गर्ग ने बताया कि यह महत्वपूर्ण बिजली बिल राहत योजना 1 दिसंबर से शुरू होकर 28 फरवरी 2025-26 तक जारी रहेगी। इस योजना का उद्देश्य बकाएदारों को राहत पहुंचाना है, जिसके तहत उन्हें बकाया राशि पर लगने वाले ब्याज में छूट प्रदान की जाएगी। इसके अतिरिक्त, बिजली चोरी के मामलों में भी योजना के प्रावधानों के अनुसार लाभ दिया जाएगा। इस योजना के सुचारू क्रियान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए ही ऑनलाइन ऐप और अन्य संबंधित प्रोग्रामों को अपडेट किया जा रहा है, जिसके लिए बिलिंग प्रणाली को अस्थायी रूप से बंद रखना आवश्यक है।

अधिकारियों ने उपभोक्ताओं से इस अस्थायी असुविधा के लिए सहयोग की अपील की है और उन्हें सलाह दी है कि वे रविवार दोपहर 12 बजे के बाद ही अपनी ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करें। किसी भी तत्काल सहायता या जानकारी के लिए, उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबर 1912 पर संपर्क कर सकते हैं।