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संवाद न्यूज एजेंसी, आगरा
Updated Thu, 09 Nov 2023 11:58 PM IST
कासगंज। जिलाधिकारी सुधा वर्मा ने आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा की। उन्होंने निर्देश दिए कि जन शिकायतों को प्राथमिकता के साथ निस्तारण करना सुनिश्चित किया जाए।जिलाधिकारी ने कहा कि जनशिकायतों का त्वरित एवं गुणवत्तापरक निस्तारण शासन की प्राथमिकता है। मुख्यमंत्री ने शिकायत निस्तारण में आवेदकों की संतुष्टि का विशेष ध्यान रखने एवं उनके असंतोषजनक फीडबैक का संज्ञान लेकर शिकायतों को सावधानी से गुणवत्तापरक तरीके से निस्तारित करने के निर्देश दिए। सभी अधिकारी शासन की मंशा के अनुरूप गुणवत्तापूर्ण और समयबद्धता के साथ शिकायतों व समस्याओं का निस्तारण करना सुनिश्चित करें। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के साथ निस्तारित करें। कोई भी प्रकरण लंबित नहीं रहना चाहिए। डिफॉल्टर होने वाले समस्त संदर्भों का अनिवार्यता से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना अनिवार्य है। इस कार्य में किसी भी स्तर पर लापरवाही न बरती जाए।
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