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संवाद न्यूज एजेंसी, आगरा
Updated Mon, 26 Jun 2023 12:19 AM IST
कासगंज। जंक्शन पर प्रतिदिन 20 जोड़ी से अधिक ट्रेनों का संचालन होता है, लेकिन यहां यात्री सुविधाओं को लेकर रेल प्रशासन गंभीर नजर नहीं आता। रेलवे के द्वारा काफी समय पहले से पूछताछ केंद्र बंद कर दिया गया। जिसके कारण रेल यात्रियों को दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। रेलवे के द्वारा पूछताछ की व्यवस्था के लिए 139 नंबर जारी किया है, लेकिन इस नंबर पर तमाम यात्री कॉल करने में सक्षम नहीं रहते। यात्रियों को इससे दिक्कतें होती हैं। जंक्शन पर 20 जोड़ी से अधिक ट्रेनों का संचालन होता है। बड़ी संख्या में ग्रामीण इलाकों के यात्री ट्रेनों में सफर करते हैं। तमाम ईंट भट्टा मजदूरों का भी ट्रेनों से आवागमन होता है। तमाम यात्रियों के पास मोबाइल फोन भी नहीं होते। पूछताछ केंद्र न होने के कारण वह ट्रेनों के बारे में कैंटीन संचालकों, फूड स्टॉल वालों से या फिर स्टेशन मास्टर के कक्ष में जाकर पूछताछ करते हैं। जिससे स्टेशन मास्टर को अपना कार्य करने में असुविधा का सामना करना पड़ता है।
पूछताछ केंद्र के लिए रेलवे ने 139 नंबर जारी किया है। इस नंबर के माध्यम से ट्रेनों के बारे में जानकारी ली जा सकती है। पूछताछ केंद्र की उपयोगिता न होने के कारण केंद्र बंद किया गया। एप के माध्यम से भी ट्रेनों की जानकारी ली जा सकती है। राजेंद्र सिंह, पीआरओ, इज्जतनगर रेल मंडल।
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